Begitu banyak jenis penutup lantai yang ada di pasaran sekarang ini. Lantai Vinyl misalnya, setidaknya terdapat puluhan merk. Kebanyakan di antaranya diproduksi di Korea Selatan (Korsel). Dan, semua distributor/supplier pelapis lantai yang memasarkan produk-produk tersebut, umumnya mengklaim produk asal Korsel yang dijualnya adalah produk terbaik dan berkualitas nomor satu. Dalam konteks itulah, konsumen yang harus ‘pandai-pandai’ mendapatkan distributor lantai profesional, yang menjual produk berkualitas tinggi. Lalu, adakah cara memilih distributor lantai yang profesional?
Inilah Tips Memilih Distributor Lantai Profesional:
1. Temukan yang Spesialis
Distributor atau supplier lantai yang menjual semua jenis penutup lantai itu bagus. Bagus, karena konsumen yang datang ke kantornya atau yang mampir di website toko online-nya dapat memilih jenis lantai yang diinginkannya dari sekian banyak jenis yang dijual. Bahkan, interior terkait pun tersedia, seperti panel untuk dinding, gordyn, kaca patri, dll. Persoalannya, apakah dengan menjual semua jenis lantai tersebut, si supplier benar-benar ahli dalam mengaplikasikan semua itu pada hunian/ruang? Cukup tersedia dan cakapkah team work-nya?
Distributor lantai profesional, tidak memasarkan serba lengkap produk interior. Yang seperti ini lebih tepat disebut sebagai toko bahan bangunan/material, dan bukan distributor!
Bukankah “distributor” memang bekerja untuk “mendistribusikan” produk pelapis lantai-nya kepada konsumen? Dan bukankah itu dapat dilakukannya dengan membuka toko sendiri, dan atau menitip jualnya ke toko lain? Dalam arti hurufiah betul. Distributor memang bekerja mendistribusikan produknya. Namun, jika hanya sebatas itu saja pekerjaannya (yaitu distribusi/menjual toh), ini bukanlah distributor lantai yang harus Anda pilih!
Distributor lantai profesional yang dimaksud di sini adalah perusahaan flooring yang mendapatkan kerjasama (lisensi) dengan pemilik (pencipta) produk. Distributor lantai profesional yang seperti ini hampir pasti mengkhususkan dirinya pada penjualan satu produk; Ia menguasai betul product knowledge-nya, memiliki team work handal yang selalu di-update kemampuannya, dan yang meng-spesialisasi-kan dirinya.
Dalam konteks itu, di sejumlah negara, Singapura misalnya. Urusan pemasangan lantai, tak hanya dikerjakan oleh tukang biasa. Ahli pasang lantai yang bernaung di bawah perusahaan flooring bereputasi mumpuni, mempunyai sertifikasi dalam bidang itu.
2. Teruji Profesional
Perusahaan flooring profesional akan mudah terlihat dalam 2 hal. Pertama, pelayanan (servis) terhadap konsumennya memuaskan. Sedari awal, perusahaan macam ini akan memaparkan kelebihan dan kelemahan produknya, apa adanya. Jika perusahaan ini berada pada posisi menjual produk yang sangat berkualitas, yang tiada duanya di pasaran, hal tersebut akan disampaikannya secara terbuka; Harga material dan instalasinya mahal, tetapi dengan janji kualitas yang tinggi. Dalam hal ini, konsumen yang lebih mengutamakan mutu terbaik, tentu saja akan memilihnya.
Kedua, menepati janji kualitas produknya. Jika sudah deal produk pelapis lantai yang dipilih konsumen, distributor profesional ini akan bersegera melakukan tahap-tahapan pemasangan. Semua itu dilakukan dalam standard kualitas dan kontrol ketat. Biasanya, ada garansi pemasangan dalam kurun waktu tertentu. Artinya, jika dalam kurun waktu tersebut, terjadi komplain yang berkaitan dengan ketidaksempurnaan pemasangan, hal itu akan diperbaiki segera dan tuntas tanpa dikenakan biaya apapun.
3. Dipercaya Customer Ternama
Ini yang paling gampang dilihat dari ciri-ciri distributor pelapis lantai berkelas dan berkualitas! Jika perusahaan flooring ini mempunyai website resmi, di situlah Anda dapat menemukan daftar customer-nya. Semakin banyak project yang dikerjakannya, dan berasal dari kalangan instansi pemerintah dan swasta ternama, maka semakin bagus reputasi distributor lantai itu.
Foto hasil project-nya akan ditampilkan dalam website-nya. Hal itu akan semakin bagus untuk melihat sekilas hasil kerjanya. Distributor lantai seperti ini yang patut Anda pilih!
4. Komentar Positif
Perusahaan distributor lantai profesional yang berada di era ini pastilah mempunyai website resmi. Dia tidak memasarkan produknya dengan mengandalkan situs jual-beli, tanpa memiliki website sendiri. Nah, kehadirannya di jagat maya akan memungkinkannya dikenal luas. Maka, konsumen yang pernah membeli produk pelapis lantainya, atau yang pernah menggunakan jasanya dalam memasang lantai akan memberikan komentar terhadap pelayanan dan produknya. Bahkan, review terhadap perusahaan dan produknya bisa pula ditemukan dalam forum lain.
Semakin positif komentar dan review dari warganet, semakin bagus reputasi distributor itu!
5. Tahun Eksis
Tahun eksisnya sebuah perusahaan flooring ikut menentukan kualitas dan reputasi. Semakin lama sebuah perusahaan flooring berkecimpung dalam bidangnya, semakin hebat hasil kerjanya, mestinya.
Apakah perusahaan distributor lantai yang baru berdiri tidak profesional dan berkualitas? Tidak juga! Distributor baru pun bisa saja sangat profesional dalam memberikan pelayanan kepada konsumennya, dan bagus dalam pemasangan lantai yang dikerjakan. Namun, pengalaman tidak dapat dipungkiri sebagai salah satu tolak ukur kualitas dan reputasi.
Demikianlah tips memilih distributor lantai profesional. Bijaklah dalam memilih perusahaan flooring yang akan mengerjakan pemasangan material lantai di kantor/perusahaan dan atau hunian Anda.
Pilihan yang tepat, akan menentukan kepuasan di awal, dan hasil akhir yang memuaskan dalam jangka panjang. Semoga bermanfaat dan selamat menata lantai!